Русенци все по-често подават сигнали за некоректно обслужване от таксиметровата фирма „Точните“. Читатели на АНОНС споделят, че вместо подобрение в услугата, ежедневно се сблъскват с арогантно поведение, лоша хигиена и непрекъснати искания за по-високи тарифи. Последният подаден сигнал отново поставя под съмнение стандарта на една от най-скъпите таксиметрови компании в града.
„Не за първи път в Точните се оказват доста… неточни“, споделя гражданинът. По думите му шофьорите непрекъснато настояват за увеличение на цените, което буди недоумение на фона на вече високите тарифи и липсата на подобрение в качеството на услугата.
Последният инцидент, по който читателят сигнализира, се случва по време на силния дъжд вчера. Очаквайки, че при лошо време таксиметровите шофьори ще са още по-мотивирани да работят, той се насочва към стоянката до Икономическия техникум в Русе и се качва в първото свободно такси.
„Още с влизането ме посрещна крива физиономия, без поздрав, без нищо. Миризмата вътре беше непоносима. През цялото време шофьорът мърмореше и все някой му беше виновен“, разказва той. По думите му, когато колата наближава адреса, шофьорът започнал да негодува, че трябва да го остави точно пред входа, въпреки че това е част от услугата, за която пътникът плаща.
„Живеем в европейски модерен град, хубаво е и отношението на хората да стане такова“, допълва сигналът.
Читателят ни твърди, че това не е изолирана ситуация. Подаваните оплаквания към централата на фирмата „потъват“, а клиентите „винаги излизат виновни“. Той поставя въпроса с какви аргументи се настоява за повишаване на тарифите, след като в много от автомобилите хигиената е незадоволителна, а отношението е под всякаква критика.
Информационна агенция АНОНС е изпратила официални въпроси до ръководството на таксиметровата компания „Точните“ във връзка с подадените сигнали и описаните случаи. Въпреки това, трети ден от фирмата не е получен никакъв отговор.
